受注メールから商品および顧客データベースを自動的に構築
大手宅配便の発送伝票作成支援機能も付属
オンラインショップの管理・運営を飛躍的に省力化する
『おてがる通販SE』 発売のお知らせ
株式会社アスキーソリューションズ（本社：東京都渋谷区、社長：田北幸治）は、ヴォイス株式会社（本社：滋賀県近江八幡市、社長：永本哲夫）開発のオンラインショップ受注管理・顧客管理ソフトウェア『おてがる通販SE』（価格はオープンプライス）を2008年3月7日より全国の家電量販店、国内販売代理店、ならびに当社ウェブサイト(http://shop.asciisolutions.com）にて発売いたします。
本製品はオンラインショップの受注処理や顧客管理などのバックオフィス業務の省力化を手軽に低価格で実現することを可能にするソフトウェア『おてがる通販』シリーズの最新バージョンです。注文メールの内容を自動的に認識し、データベースに取り込み、受注データと顧客データを管理します。商品マスタは受注メールから自動的に構築されるので、使用前の商品登録が不要で、インストールしたその日からすぐにお使いいただくことが可能です。
佐川急便『e-飛伝』など大手宅配会社2社の送り状発行システムに合わせた新機能の発送伝票作成支援機能（※）の他、受注から発送までの進行状況確認機能、返信メールの作成支援機能など、ショップ運営の煩雑な作業を軽減する様々な便利な機能が付属しています。（※プロフェッショナル版およびネットワーク版に付属）
返信メールの作成支援機能では、「受注確認」「発送完了のお知らせ」など、用途別に定型メールを登録しておくことが可能です。また、本バージョンより返信メールの宛先がパソコンか携帯電話かを自動的に判断することができるため、携帯電話への配信に適したコンパクトなサイズの定型メールをあらかじめ登録しておくことにより、携帯ECサイトのバックオフィス業務にも本製品をご利用いただけます。また、本製品は、宛名や商品名を差し込んだメールを一括配信する機能が付属しており、データベースから過去の購入履歴など属性を絞り込んで顧客を抽出し、対象に合わせたダイレクトメールの配信が可能です。さらに本製品には、売上分析機能が付属しており、客数・客単価・リピーター率・商品ランキングといった各種データの取得の他、ABC分析も可能です。
『おてがる通販』シリーズは初代バージョンの発売開始以来、シリーズ累計12,000本以上（ヴォイス社調べ）の出荷実績があります。ECによる物販が普及期に入り、増え続けるバックオフィス業務を効率的に行うために有効な製品であり、本製品の活用により、ショップオーナーはマーケティング活動やサイトの更新などの業務に注力することが可能になります。
【本製品の特長】
●受注処理
・ 受注メールから自動でデータベース登録＜機能UP＞
各種ショッピングモールや独自ドメインショップの注文フォーム・ショッピングカートから送信されてくる注文メールを受信するだけで、注文内容を自動的に認識し、データベースに取り込むことが可能です。注文メールの取込用フィルタはカスタマイズが可能で、有名ショッピングモールのサンプルフィルタも搭載しています。また、本バージョンより、データベースにMicrosoft SQL Server 2005 Express Editionを採用し、処理速度、安定性が格段に向上しました。
・ 受注から発送、入金までの進捗を一覧で表示受注確認メールの送信や納品書の印刷など処理が完了すると一覧表に自動でチェックが入り、進捗状況が一目で分かります。
●伝票印刷
・ 納品書、送り状などの印刷
受注伝票、発送品伝票、納品（請求）書、郵便払込票、売上一覧表の印刷をすることができます。
・ 別送処理＜新機能＞
2ヶ所以上の宛先への配送や配送日が複数になる場合、伝票を分けることが可能です。
・ 同梱処理＜新機能＞
同じお客様から複数の注文があった場合、商品をまとめて発送処理することが可能です。
※メールの書式によっては対応できない場合があります。
●CSV入出力機能※プロフェッショナル版、ネットワーク版に対応
・ CSVファイルの取り込みに対応
大手ショッピングモールの中には、受注内容をCSVファイルでダウンロードすることができます。このようなCSVファイルの内容を自動的にデータベースに取り込むことが可能です。
・ CSVファイルへの出力
データベースから、条件を絞り込んでデータ抽出し、CSV形式で出力することが可能です。データを汎用性の高いCSV形式とすることで、様々なアプリケーションで活用することが可能になります。
・ 大手宅配会社用発送伝票作成支援機能＜新機能＞
佐川急便『e-飛伝』など大手宅配会社2社の送り状発行システム向けにカスタマイズしたCSVファイルが作成できるため、宅配便伝票の作成効率が飛躍的に向上します。また、各社の送り状発行システムで伝票を作成すると、宅配便伝票番号が記載されたCSVファイルが出力されます。これを再度、本製品のデータベースに読み込ませることで、宅配便伝票番号管理も可能になります。
●メール送受信機能
・ 定型メールの登録
「受注確認」「発送完了のお知らせ」「お支払い確認」など、用途別に定型メールを登録することが可能です。また、個別での編集も可能です。
・ 一括メール作成・送信
対象とするお客様を属性等で絞り込んで、顧客名や購入した商品名などを挿入し、お客様ごとの内容のメールを一括で作成し、送信することが可能です。
・ 携帯メール用定型文設定＜新機能＞
返信メールの宛先がPCか携帯電話かを自動的に判断し、携帯電話の場合は携帯電話用のメール送信が可能です。
●売上分析
・ 売上一覧＜新機能＞
日別・店舗別・商品別・店舗（販売分類）別の売上を集計や、印刷が可能です。
・ 売上分析＜新機能＞
客数・客単価・リピーター率・商品ランキング・ABC分析機能などが搭載され、専門の分析ソフトウェアを使わずに売上分析を行うことができます。
●運用・管理
・ 担当者別ログイン機能＜新機能＞
本製品へのログイン用のID・パスワードの設定が可能になりました。担当者以外に対しては閲覧不可とし、お客様の個人情報を守ります。
・ 複数屋号登録＜新機能＞
複数屋号を使用している場合、配送品伝票・納品書など帳票に印刷する屋号をショップごとに設定することができます。また、メール作成時に入力する署名をショップごとに登録しておくことができます。
その他の機能については、http://www.otegaru2han.jp/ をご覧ください。
【製品概要】
製品名 価格 備考
おてがる通販 SE ライト オープンプライス CSV入出力機能 無し
おてがる通販 SE プロフェッショナル オープンプライス CSV入出力機能 有り
おてがる通販 SE ネットワーク オープンプライス CSV入出力機能 有り／LAN対応
【動作環境】
動作環境は http://www.otegaru2han.jp/SE/system.html をご覧ください。
※本文中の社名、製品名はすべて各社の商標または登録商標です。