ウィルス被害経験者は5割以上、但し3人に1人はセキュリティ費用0円派
セキュリティ知識は浸透、自衛策は専ら利用注意レベル
〜ＮＴＴアド 個人ユーザのインターネットセキュリティに関する意識と利用実態調査〜
株式会社エヌ・ティ・ティ・アド(以下「NTTアド」東京都品川区、代表取締役社長：中山
哲夫)は、個人ユーザの『インターネットセキュリティに関する意識と利用実態』につい
て調査を実施いたしました。
調査は、2008年3月1日〜2日に首都圏在住20代〜40代の男女個人を対象に、ネットセキュ
リティ上の自衛策に関する認知と自宅での実施状況、および、ウィルス被害の経験と意識
などについて、インターネットアンケート方式で行ない、有効回答者数は309人でした。
インターネットが広く普及して人々のコミュニケーションが多彩に広がる一方、迷惑行為
や犯罪被害の危険性を意識せざるを得ない状況となっています。例えば新種のコンピュー
タウィルスが次々と出現する中、日頃のネット利用に際し、できる自衛策、セキュリティ
対策に努めることは不可欠です。
<調査のまとめ>
1. インターネットセキュリティに関する自衛策の認知と実行について 〜高い認知率だ
が、実際の自衛策は低い傾向
1．セキュリティのため、「不審なメールを開封しない」ことは97%と高い認知にあ
った。その他、『「迷惑メールへの返信/添付ファイルへのアクセス」「不審なソフトの
ダウンロード」「チェーンメールの転送」「知らないサイトへの個人情報の登録」をしな
い』ことなども、8割以上の認知にあった。
2．実際に自宅で行っていることとして8割以上の回答が得られたものは「不審なメー
ルを開封しない」「迷惑メールへの返信/添付ファイルへのアクセスをしない」の2つのみ
であった。
3．購買/契約といった出費を伴う自衛策については、「市販対策ソフトの利用」の
認知は8割あるが利用は6割、「プロバイダーのセキュリティサービス」は6割の認知に対
し利用は2割など意識面での自衛策に比べ、低い傾向にある。
2. インターネットセキュリティのための支出金額 〜「無料」が3割近くあり、安全は
無料意識が強い？
過去1年間の支出額、今後1年間の許容金額とも、「無料」=0円という回答が全体の
3割近い。
平均では、過去1年間の支出額3,153円に対し、今後1年間の許容金額2,740円と400
円以上低い金額に留まった。
3. ウィルス被害への脅威に関する意識 〜被害経験者は半数超
1．ウィルス被害の経験者は52.4%と半数を超えた。具体的には、(ウィルス添付な
どの)「迷惑メールの標的になった」が被害経験者の50%、「パソコンが壊れた/動きが遅
くなった/ソフトが使えなくなった」35%であった。
2．被害経験の有無に関わらず、8割以上の人が、「パソコンが壊れる/動きが遅く
なる/ソフトが使えなくなる」「個人情報が勝手に取得され悪用される」「データが知ら
ない間にネット上に流出してしまう」「保存データが破壊される」ことに脅威を感じてい
ると回答した。